Conditions générales d'utilisation
Ces conditions encadrent l'utilisation du site et la prise de rendez-vous. Elles s'appliquent dès la création d'un compte.
1. Objet
Le site C'BEAUTY permet de consulter les prestations proposées par Célia CHICH-MANTOUT, entrepreneur individuel, et de demander un rendez-vous de prothésie ongulaire à domicile.
L'utilisation du site vaut acceptation des présentes conditions.
2. Création de compte
La prise de rendez-vous nécessite la création d'un compte. Les informations communiquées (nom, téléphone, adresse e-mail) doivent être exactes et à jour : elles servent à confirmer le rendez-vous et à vous joindre en cas d'imprévu.
Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe. Tout rendez-vous pris depuis votre compte est réputé émaner de vous.
Un compte comportant des coordonnées manifestement erronées peut être suspendu sans préavis.
3. Prise de rendez-vous
Une demande de créneau ne vaut pas réservation. Le rendez-vous n'est ferme qu'après confirmation explicite de Célia, notifiée depuis le site.
Les créneaux affichés sont indicatifs et peuvent évoluer jusqu'à confirmation.
4. Prestations à domicile
Les prestations sont réalisées au domicile de la cliente. Afin de travailler dans de bonnes conditions, il est demandé de prévoir :
- une table ou un plan de travail dégagé
- deux places assises
- une prise électrique accessible
- un éclairage suffisant
- un point d'eau à proximité
La présence d'animaux à proximité immédiate du poste de travail n'est pas possible pour des raisons d'hygiène.
Célia se réserve le droit d'interrompre ou de refuser une prestation si les conditions d'hygiène ou de sécurité ne sont pas réunies.
5. Annulation et report
Toute annulation ou demande de report doit être signalée au moins 24 heures avant l'heure du rendez-vous, depuis le site ou par téléphone.
En cas d'annulation tardive répétée, ou d'absence sans prévenir, Célia se réserve le droit de refuser les demandes de rendez-vous ultérieures, ou de conditionner leur confirmation au versement d'un acompte.
En cas d'empêchement de sa part, Célia vous prévient dans les meilleurs délais et vous propose un nouveau créneau.
6. Retard
Les rendez-vous s'enchaînent dans la journée. Un retard réduit d'autant le temps disponible pour votre prestation, et au-delà de 20 minutes le rendez-vous peut être annulé et considéré comme une absence.
7. Tarifs et règlement
Les tarifs affichés sur le site sont en euros, TVA non applicable (article 293 B du Code général des impôts). Ils sont donnés à titre indicatif et peuvent être ajustés selon la prestation réellement effectuée, notamment en cas de dépose, de réparation ou de longueur inhabituelle.
Le règlement s'effectue à l'issue de la prestation, selon les moyens de paiement acceptés par Célia.
8. Tenue des prestations
La tenue d'une pose dépend de la nature des ongles, de l'activité quotidienne et du respect des conseils d'entretien communiqués. Aucune garantie de durée ne peut donc être donnée.
En cas de décollement ou de casse survenant dans les 7 jours suivant la pose, signalez-le rapidement : une retouche pourra être proposée.
9. Santé et contre-indications
Il vous appartient de signaler avant la prestation toute allergie connue aux produits utilisés, ainsi que toute affection de l'ongle ou de la peau des mains. Célia n'est pas habilitée à poser un diagnostic : en cas de doute sur l'état d'un ongle, la prestation peut être refusée et un avis médical conseillé.
10. Comportement
Les prestations se déroulent dans un cadre de respect mutuel. Tout comportement inapproprié met fin immédiatement à la prestation, qui reste due.
11. Données personnelles
Le traitement de vos données est détaillé dans la politique de confidentialité.
12. Suppression de compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment. Les rendez-vous déjà confirmés restent dus. Les comptes inactifs depuis deux ans sont supprimés automatiquement.
13. Modification des conditions
Ces conditions peuvent être modifiées. La version applicable est celle en ligne au moment de la prise de rendez-vous. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.
14. Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, privilégiez un échange direct avec Célia. À défaut d'accord, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation indiqué dans les mentions légales.
Dernière mise à jour : 12/10/2026